科技频道战中的互联网:医、食、用、行各方支撑,打赢攻坚战!

科技频道 2020-02-13118未知admin

  当下,新型感染的依然在扩散,对新型的防控始终牵动着各方。

  与那场相比,新型虽然率更低,但恰逢在春运时段爆发,因此给了病毒的绝佳机会。

  不过有一点能够令我们感到欣慰的是,如今的科技通信手段已今非昔比,互联网的普及令全国都有了第一时间了解新闻信息的通道,这能让我们规避掉很多不必要的风险。

  可互联网的作用仅仅在于此吗?答案当然是否定的。在这次攻坚战中,互联网作为人们日常生活的一部分,将其对“医、食、用、行”等各方面的支持作用发挥到了极致。

  甚至可以这样说,如果没有互联网,当前我们所面对的境况会更加恶劣,挑战会更加严峻。

  那么,互联网在这段日子里是如何发挥其作用的?答案就藏在互联网为了应对所做的那些事儿中。

  “闻”:信息披露及时、准确是重中之重

  大学的Louis Kim教授和Shannon M. Fast, Natasha Markuzon几位科学家做过一个有意思的研究,观察报道的数量与疾病数量之间的关系。量化模型显示,当的报道量增加十倍,此类疾病的感染数减少33.5%。因此,可能是预防疾病的一个有效手段。

  因此,如何及时、准确将信息传递到每个人,就显得尤为重要了。

  我们先看一组数据对比。根据CNNIC的报告,在2003年用户获得有关“”信息来源中,55.6%来自国内中文网站,还有27.4%来自电视,、占据9.9%,另外还有2.9%来自同学、朋友、亲人直接的交流。

  而在此次新型中,微信、微博、新闻客户端以及短视频平台等成为网民最常获取信息的来源,互联网成为了信息公开透明的基础,在信息传递、止谣破谣方面发挥作用。

  比如以腾讯新闻为首的资讯客户端纷纷上线小时及时更新重要信息和科学防疫知识。

  与此同时,快手、抖音也上线“防治”“抗击”专题页面,以短视频的形式及时传递相关信息。不仅如此,两家还推直播答题防控专场,以互动答题的形式来提醒人们防范。

  视频平台同样行动了起来,腾讯视频、爱奇艺、优酷三家视频APP纷纷上线“战”频道,围绕进行各个维度的信息输出。

  为了让大家更多的了解一线情况,中国甚至安装了两条专网,用千里眼摄像头时刻关心雷神山与火神山的建造实况。

  众所周知,、传谣是重大紧急事件中最不稳定的因素,因为会引发不明人群的恐慌。为了,腾讯新闻“较真”平台上线了“新型实时”专题,用户可通过微信搜一搜“”查实消息。

  而百度指数的数据显示,本次中的速度得到明显提升,不少的存活时间只有1天左右,这无疑大大降低了意外发生的可能性。

  “医”:在线自查、问诊,降低交叉感染风险

  此次的其实并非那么容易确诊,这要放在没有互联网的时候,那必然得去医院让医生做全套检查。但今天,人们足不出户就有互联网平台提供义诊、自查服务,便民的同时也大大降低了交叉感染风险。

  比如腾讯就联合了微医、好大夫在线、企鹅杏仁、医联、丁香医生等五大互联网医疗服务平台,针对新型感染的,提供免费的在线义诊服务。

  用户只需要通过微信搜索“腾讯医典”、“腾讯健康”小程序,或者通过微信“支付”页面的“医疗健康”服务,就能直达免费义诊专区,获得居家防护、导诊、心理等在线医生问询服务。

  医联除了提供约2500位医生参与此次免费在线义诊,还联手中日友好医院和朝阳医院呼吸科专家,依据“新型感染的诊疗方案(试行第四版)”,打造居家隔离解决方案。

  丁香医生则有超过500位三甲医院主治以上医生,为湖北用户提供免费在线义诊服务。

  与此同时,支付宝也针对湖北地区推出了义诊服务,打开支付宝搜索“问专家”,就可以进入到义诊页面,每天早8:30至晚24:00都有医生在线提供服务。

  而一旦感觉自己身体存在异常状况,你还可以通过地图、百度地图、美团查询新型定点医院与发热门诊所在地,直接搜索“发热门诊”就可以得到相关结果,也可以直接搜索指定医疗机构。

  “食”:民以食为天,互联网春节不打烊

  自爆发以来,人们大多窝在家中等待过去,这时买菜、吃饭就成了一个大问题。

  这时互联网带来的好处就不言而喻了,美团外卖、饿了么等外卖平台,以及便利蜂等零售企业不仅宣布配送服务不打烊,还贴心地紧急上线“无接触配送”服务。

  用户在下单时,可通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式,与骑手协商一个商品放置的指定,如前台、口等,送达后骑手将通过电话和APP等渠道通知用户自行取餐。

  在消费者经常食用的食材方面,一鲜平台、大型也给出了具体的应对措施。比如多点Dll董事长、物美集团创始人日前表示,当前防疫、消杀、消毒用品非常紧俏,蔬菜和一系列的生活必需品也比较畅销。在这种情况之下,物美和多点Dll正在努力开拓货源,到世界各地采买相关商品。

  物美方面1月29日提供的数据显示,物美门店的单日蔬菜到货量已达2000。同时,为了确保价格稳定,物美设立了3亿元平物价、保供应专项基金,与全国百余家连锁商超联手,平价保供应。

  阿里本地生活平台更是在1月30日公布了“五个决定”,其中包括:对所有口碑商家免除佣金至2020年2月29日,尤其对地区所有口碑商家进一步免除佣金至2020年3月31日。阿里巴巴无疑十分明白这个道理:对商家好就是对用户的负责。

  涉及居家、保洁、母婴等全品类家庭服务的58到家也紧急启动应对措施,不仅推出“三免一退“的政策,更推出“退改保障方案”,让劳动者群体没有后顾之忧。

  值得一提的还有每日优鲜,在这个全民抗疫的时期内,他们诚挚曾经离职的同事回归,共同加入到服务的队列中来,不得不给他们点赞。

  “用”:电商平台齐力控价,物资供应

  持续阶段最突出的一个事件是口罩的缺货和涨价,这是由于正值春节大部分物流停运,工厂放假,突然暴涨的需求与供给形成了反差,导致事件的发生。

  对于这一情况,淘宝、京东、苏宁易购、拼多多等电商平台纷纷采取应对措施,老百姓的物资供应。

  淘宝向平台上所有销售口罩的商家发出通知,绝不允许涨价销售。科技频道并对聚划算百亿补贴的口罩产品进行了专项补贴,未来几周阿里健康“急送药”服务春节不停歇。

  而拼多多则启动了特殊商品应急预案,对照历史价格,24小时不间断地对口罩、消毒液、体温计、板蓝根等相关产品进行监测。

  京东也正积极从货源、仓储配送、平台管控等方面全力保障供应和价格稳定。目前,京东与大部分核罩厂商如3M和霍尼韦尔等都实现了自营合作,货品可以从厂商的生产线直接进入京东仓,并以最快的速度送达用户手中。

  苏宁易购也发布公告,称已对全站上千款健康商品(包括口罩、消毒液等商品)进行全面梳理,并下发通知,苏宁自营健康商品、苏宁商户商品绝不允许涨价。此外苏宁易购表示,春节期间送货服务不打烊,其中在全国51座城市的苏宁,苏宁小店均可购买到相关商品。

  虽然目前包括口罩在内的部分商品依然存在部分地区告急的现象,但来看互联网的举措只要持续施行,那么市场终究会回到平衡状态。

  “行”:免费取消行程订单,损失由平台来担

  1月21日,携程、美团、去哪儿、同程艺龙、马蜂窝、飞猪等8家涉及旅游业务的互联网平台几乎都推出了退改保障政策。

  政策主要包括:第一,即日起至1月31日,通过各平台预订的市酒店、民宿、景区门票或度假的订单,均可联系客服免费取消;第二,被确诊为新型或因疑似新型冠状被机场、港口、车站隔离劝返的用户,以及作为密切接触者的同行人,可免费取消通过各平台预订的酒店、民宿、景区门票、度假等订单;第三,各平台将密切关注民航、铁部门的退改签政策变化,对于航司、铁部门及平台供应商有相关退改政策的,平台方面将在执行相关政策的基础上,进一步协助用户办理退改业务。期间暂无政策的,平台方也将协助有退改需求的用户与产品提供方沟通,尽力为用户协调免费退订或减少损失。这为被“封”在各地无法出行的用户行了最大的方便。

  同时,携程、飞猪、美团等平台还表示,因工作需要取消行程的医护工作者,在其平台上预订的所有产品均可免费取消,全部损失由平台承担。

  滴滴出行也在此次抗中提供了力所能及的帮助:1月25日,滴滴成立“社区保障车队”免费服务市民,同时成立“医护保障车队”免费接送医务工作者;1月28日,滴滴在上海又组建了“医护保障车队”免费接送医务工作者。

  正如滴滴在公告中所言:守土有责、守土尽责,全国上下团结一心、共抗。

  “学”:免费课程与书籍,宅在家里学个够

  呆在家虽然能够健康不被传染,但同时也很无趣。借着这次机会,部分互联网学习平台伸出了援手,他们将自己平台内的课程或书籍免费供给市场,普惠大众。

  比如中信书院发布公告称“没有、没有电影、不能旅行,但我们仍有一张书桌”,平台中超过4000本图书用户可免费畅读。

  在线教育平台“三节课”、“混沌大学”也纷纷对自己平台旗下的课程给出了阶段性免费学习的福利,希望尽可能为身处中的人们提供知识以充电。

  而网易有道精品课不仅免费向全国中小学生赠送开学课,更设立500万全勤学金以励在家认真学习的同学。此外,腾讯教育也联合多家在线教育平台企业推出“不停盟”,腾讯企鹅则向湖北省中小学生免费赠送寒假系统课程。

  面对这次,知识总能让人于沮丧中看到光亮,而这些互联网在线教育平台就是最好的。

  办公软件全免费,在家办公不用愁

  当下,各地的封城行动造成了诸多人员不能返回所属办公,但在线协作软件可以缓解这类问题。

  近日,腾讯TIM团队宣布,腾讯文档免费会员,全面支持远程办公。腾讯表示,针对此次带来的办公需求,腾讯文档免费会员功能,单文档同时在线人,并提供多套办公模版。

  此外,科技频道腾讯文档还上线了支援专题,推出腾讯文档小程序,为所有学校、企业、科技频道社区、公益组织提供多个统计模板,单个收集表填写人数提升至7000条。

  阿里钉钉也于29日凌晨五点全量发布员工健康功能,员工可以健康打卡“报平安”,组织健康管理实现在线化、数字化。并免费百人视频会议功能,向1000万家企业免费全套的“在家办公”系统,共渡。

  而在线协作文档工具石墨文档则发布公告称,为共同战“疫”,用户可一键石墨文档防控模板,公益组织可以免费申请企业高级版;飞书也将免费“健康报备”应用、飞书云空间健康统计模板、资讯实时播报机器人等工具帮助企业等做好防控。

  不止是服务,互联网捐钱又捐物

  在这次的战役中,互联网们不仅免费提供了服务,更有越来越多的科技加入,既捐钱又捐物,成为了的后援力量。

  阿里宣布将设立 10 亿元医疗物资供给专项基金,从直接采购医疗物资,定点送往湖北。另外,阿里巴巴旗下蚂蚁金服 2020 年 1 月 27 日在微博宣布为全国医护人员设立“健康保障金”,为医护人员解决后顾之忧。

  腾讯公益慈善基金会也宣布捐赠 3 亿元币,设立第新型防控基金,主要用于等多地的疫区前线抗击及防治工作,包括口罩、消毒液、护目镜等物资的采购,以及对一线医护人员的帮助与激励。

  百度也成立了总规模 3 亿元的及公共卫生安全攻坚专项基金,用于支持新型等新疾病的治愈药物筛选、研发等一系列抗击工作,以及更的公共卫生安全信息科普和等。

  而小米不仅向湖北地区输送物资,包括口罩、体温计等,还将捐赠超千万元的资金,继续支持抗击。

  以上只是极少数,捐赠名单上还有相当长的一串,虽然数不过来,但他们无疑个个都是榜样,正值此危难之际,各方的援手是最终战胜的力量。

  如今,互联网深刻地改变了我们的生活,它不仅能让我们获取信息更便捷,更能让我们能够在关键时刻众志成城。

  在互联网及的努力下,相信未来一定会好转,不经历风雨怎么见彩虹!

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