科技频道暂免期间管理费3个月 携程启动“门店关怀计划”

科技频道 2020-02-09146未知admin

  随着新型的进一步变化,继发布面向游客和供应商的退改保障计划和政策后,1月29日,携程再度发布针对各省市约8000店的关爱计划。科技频道

  红星新闻了解到,该项计划包括暂免管理费、任务额度延期和推出线上培训课三大举措,旨在为门店减轻负担,保存实力。据悉,随着各地退订量的持续增加,携程旗下携程、去哪儿、旅游百事通三品牌旅游门店也承受着极大的压力。对此,携程旅游渠道事业部CEO张力表示,门店是携程旅游线下渠道的重要组成部分,科技频道造成不确定时长的停业,成为这8000店正在面临的挑战。

  “作为他们的后援团,携程旅游渠道事业部将站出来与门店一起担当。”张力说。

  具体来看,携程“门店关怀计划”包括暂免期间的管理费3个月,并将门店各自签订的任务额度延期3个月,以缓解门店的经营压力。此外,该计划还将面向门店员工推出一批精英课程,包括产品知识、销售技巧、科技频道数据、客户关系管理等。

  “门店平日里忙于业务,很难抽出时间学习,业务知识有很大提升空间。这次停业正好给了门店练好内功的机会,携程将为他们提供免费培训支持。”张力介绍说。

  “下的旅游门店,虽然暂时碰到了困局,但不可能是长久的。等到结束,旅游市场就将迅速恢复活力,市场需求也将彻底打开,到时候,整个旅游市场必然会呈现出旺盛、甚至井喷的态势,我们可以参考2003年结束后的旅游市场。那时候,门店自然有用武之地。”张力表示。

  红星新闻记者 李伟铭 白兆鹏

  编辑 李洁

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